Адрес «ЮК Nobele»: г. Москва, ул. Шаболовка, д. 34, стр. 3, Метро Шаболовская
Главная » Услуги » Физическим лицам » Защита прав потребителей

Юридические услуги по защите прав потребителей

бесплатно
анализ перспектив судебного дела
95%
эффективность работы
30%
клиентов вернулись к нам за решением других проблем
от 15 000P
стоимость ведения дела по ЗПП

Как правило, потребителями товаров, работ и услуг являются граждане. Свой выбор в пользу того или иного продавца, изготовителя, исполнителя, импортера, они осуществляют на основе различных предложений рекламного характера, поступающих через средства массовой информации, интернет-магазины, каталоги, буклеты и иные средства рекламы.

Положения, изложенные в Законе РФ «О защите прав потребителей», в первую очередь, направлены на защиту прав потенциального потребителя, когда он приобретает товары (гл. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей», гл. 30 ГК РФ), осуществляет заказ работ или услуг (гл. 3 Закона РФ «О защите прав потребителей», гл.гл. 37, 39 ГК РФ).

Закон РФ «О защите прав потребителей» направлен на защиту прав неопределенного круга лиц (потребителей) при приобретении ими товаров, работ, услуг.

Как правило, спорные ситуации не возникают на пустом месте, вызваны приобретением товара ненадлежащего качества, при неоднократных попытках сделать его гарантийный ремонт, при срыве сроков доставки предварительно оплаченного товара или же нарушение сроков возврата денежных средств, когда решение принято, но затягивается по непонятным причинам.

Возникающие конфликты касаются также услуг и работ, которые были оказаны потребителю, но при наличии «человеческого фактора», присущие исполнителю, не были выполнены (полностью или частично) или выполнены, но с существенными недостатками. Это также касается сроков устранения выявленных недостатков, несоблюдение сроков при ремонте жилых помещений, строительства домов (коттеджей, таунхаусов) и при других не менее важных ситуаций.

Предметом спора может выступать бытовая техника, транспортные средства, объекты капитального строительства (квартиры, таунхаусы, коттеджи), мебельные и кухонные гарнитуры, образовательные услуги, услуги по формированию туристского продукта, по обязательному и комплексному страхованию, работы по ремонту, строительству и многое другое.

Услуги юриста по защите прав потребителей направлены, в первую очередь, на определение квалификации возникших правоотношений между покупателем (заказчиком) и юридическим лицом, реализующим свои товары, услуги и работы, а во вторую очередь, для подготовки претензионного письма, искового заявления, услуг консультационного характера или же защиты нарушенного права в судебных органах.

При выявлении брака в товаре, некачественно оказанных работах или услугах, нужно использовать свое право на их устранение, возврате уплаченных средств или возмещении  денежной компенсации. Это не должно зависеть от стоимости товара (работы услуги), места приобретения, а также способа приобретения.

Специалисты юридической компании «Nobele» оценят возможность выигрыша, в том числе наиболее сложных споров по защите прав потребителей.

Основные способы приобретения товаров, работ, услуг – дистанционный, по образцам или при непосредственном ознакомлении.

Кроме того, при несоблюдении или же уклонении от исполнения требований потребителя, действующим законодательством предусмотрена финансовая ответственность, выраженная в неустойке, которая подлежит обязательной выплате. В целях определения размера неустойки, подлежащей выплате в пользу потребителя (ст.ст. 23, 23.1, ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»), мы разработали калькулятор, который дает возможность рассчитать соответствующую денежную компенсацию при нарушении соответствующих сроков, связанных с приобретением товаров, работ и услуг, а также штраф, который должен быть взыскан в пользу потребителя (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя»).

Опытный юрист по защите прав потребителей в Москве может потребоваться в перечисленных выше ситуациях, когда познания в области права, а также решение возникших вопросов являются более чем затруднительными.

Юридические услуги по защите прав потребителей включают в себя прохождение досудебного порядка урегулирования спора (обязательное условие закона). Это является возможностью грамотно разрешить конфликт до обращения в судебный орган, что способствует стиль изложения и правильное применение закона.

Если дело все же доходит до суда, в нашем лице всегда можно найти надежную поддержку и гарантию успеха. Стоит ли пытаться самостоятельно отстаивать свои права, решать не нам, поскольку мы являемся всего лишь исполнителями «желаний».

Мы в свою очередь разработаем выигрышную стратегию для каждого конкретного случая индивидуально.

Услуги юриста по ЗПП от компании «Nobele»

Опытный юрист по защите прав потребителей нашей компании, с учетом особенностей сложившихся правоотношений, по выбору потребителя:

  1. 1окажет юридическую консультацию;
  2. 2определит предмет спора и основания иска;
  3. 3проведет досудебную (претензионную) работу;
  4. 4подготовит необходимую процессуальную документацию;
  5. 5осуществит подачу искового заявления;
  6. 6примет участие на стадии рассмотрения дела по существу;
  7. 7истребует необходимые доказательства;
  8. 8получит решение суда и исполнительный лист;
  9. 9истребует необходимые доказательства в рамках рассматриваемого дела;
  10. 10оспорит решение суда, как несоответствующее нормам материального и процессуального права;
  11. 11обжалует вступившее в законную силу решение суда.

Основные нормы права, применяемые при рассмотрении дел о защите прав потребителей

  1. Закон РФ «О защите прав потребителей»;
  2. ГК РФ (часть 1 и часть 2);
  3. Правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров;
  4. ГПК РФ;
  5. Разъяснения ВС РФ и иные нормативно-правовые акты РФ.

Стоимость/цены услуг юриста по защите прав потребителей

Анализ перспектив судебного разбирательства Бесплатно
Консультация по зищите прав потребителей (устная, письменная)
от 2 000 Р
Составление документации (претензия, исковое заявления, возражение на исковое заявление и прочее) от 3 000 Р
Споры по оказанию услуг (выполнении работ) от 35 000 Р
Споры по приобретению товаров ненадлежащего качества от 30 000 Р
Споры с туристическими компаниями от 35 000 Р
Споры по некачественному строительству дома от 40 000 Р
Споры по некачественному ремонту квартиры от 30 000 Р
Споры с застройщиком по недостаткам квартиры от 35 000 Р
Споры по возврату автомобиля от 30 000 Р

Стоимость приведенных юридических услуг по защите прав потребителей является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: +7 (495) 741-84-78 или email: info@nobele.ru.


* Все судебные издержки, включая расходы на юридические услуги подлежат возмещению стороне, в пользу которой состоялось решение суда (ст. 100 ГПК РФ).

Возникли вопросы по нашим услугам, ценообразованию или нужна правовая оценка ситуации?

Узнавайте по телефону +7 (495) 741-84-78 или заполнив форму обратной связи.



Приложить файлы (не обязательно)

Заполняя заявку и нажимая кнопку «отправить», вы соглашаетесь с условиями соглашения на обработку персональных данных.