
Оспаривание положений договора, нарушающие права потребителя
Законодательство о защите прав потребителей имеет ключевое значение в обеспечении правовой неопределенности между участниками правоотношений, а его нормы должны успешно применяться потенциальными потребителями товаров, работ и услуг для защиты своих законных прав и интересов, что делает его универсальным нормативно правовым актом.
Следует отметить, что Закон РФ «О защите прав потребителей» относится лишь к правоотношениям, возникающим между физическими и юридическими лицами, являющимися субъектами предпринимательской деятельности.
Однако не все предприниматели полностью соблюдают действующее законодательство, допуская просрочку требований, руководствуясь несколькими причинами, которые по своей правовой природе могут быть различными - от простого незнания закона до реальной попытки ввести в заблуждение с целью собственной выгоды, несмотря на значительные компенсации и штрафы, взыскиваемые в пользу обращающегося.
Оспаривание невыгодных условий договора, достаточно часто встречающееся явление в реалиях сегодняшнего дня. Потребителю в данной ситуации необходимо блюсти установленные законом порядок действий, не обращая внимания на условия договора и положений, применяемых потенциальным предпринимателем, которые напрямую нарушают ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Этими действиями являются – анализ ситуацию и просчет всех возможных вариантов развития событий с дальнейшим обращением к опытным юристам, имеющим практический опыт работы в сфере защиты прав потребителей.
Способы нарушения прав потребителя
Несмотря на обязательное требование к соблюдению действующего законодательства, на практике, права граждан часто существенно нарушаются за счет внесения в договор условий, заведомо ущемляющих права потребителя, к которым относят положения:
- об отсутствии неустойки за нарушение предпринимателем сроков и условий договора купли-продажи товара, оказания услуг, выполнении работ (глава II и III Закона РФ «О защите прав потребителей»);
- о запрете взыскивать неустойку, в том числе, ограничивая ее и размер максимальным процентом или же определенной суммой;
- установление размера неустойки ниже суммы договора, чем предусмотрено законом;
- возложение дополнительных расходов и обязательства, посредством предоставления дополнительных документов;
- указана неверная подсудность, нарушающая основные принципы процессуального законодательства, например, предусматривается арбитражный процесс, тогда как спор предполагает обращение в суд общей юрисдикции;
Также в практике встречаются и иные кабальные условия, присутствующие в тексте договора которые говорят о прямом нарушении прав потребителей.
Перечень предпринимаемых действий
Вне зависимости от способа и предмета нарушения, допущенного предпринимателем, все действия должны сводиться к подготовке и направлению соответствующей претензии, неудовлетворение которой сопровождается обращению в судебный орган для защиты своих нарушенных прав.
Оспаривание неустойки по договору ЗПП сопровождается установлением его реального размера, с предоставлением соответствующего расчета, с дальнейшим исключение иного неправомерного условия, которое противоречит действующему законодательству, что является обязательным условием, без исполнения которого обращение в суд не представляется возможным.
Поэтому, граждане, которые самостоятельно подходят к защите своих прав и не пользуются услугами профессиональных юристов, часто допускают множество ошибок, которые в некоторых случаях можно исправить, а в других они являются фатальными, ведущими к отказу в удовлетворении исковых требований в полном объеме. К наиболее часто встречающимся относят:
- неправильный анализ ситуации и способа защиты;
- игнорирование досудебного порядка урегулирования спора;
- неправильный расчет неустойки за просрочку исполнения обязательств;
- отсутствие полного расчета требований при подаче искового заявлении.
- при предоставлении требуемых доказательств.
- непредставление необходимых для рассмотрения дела документов;
- иные обстоятельства.
Предоставляемые нами услуги
Оспаривание неустойки по защите прав потребителей, в том числе и иных положений, напрямую нарушающих положение потребителя, как услуга, оказывается нами в целях минимизации возникающих рисков и повышение результатов при взыскании денежных средств потенциального клиента.
Процесс защиты требует определённой подготовки, а также навыков ведения гражданского дела по существу, что предполагает последовательность действий, связанных с правильной оценкой обстоятельств дела, применение норм материального права и правильно подготовленными процессуальными документами.
Во избежание ошибок, наши юристы помогут восстановить нарушенное право, возьмут на себя полное ведение дела об оспаривании неправомерного условия договора, который был подписан
Мы имеем большой практический опыт разрешения данных споров в городе Москва и области, выполняем полный комплекс юридически значимых действий в рамках каждой инстанции, но, не ограничиваясь ими.
Мы не беремся за дело, если оно заведомо неперспективно и прямо противоречит желанию обращающегося, а договорные отношения носят прямой и понятный характер без скрытых условий, в том числе, оплата.
Стоимость услуги по оспариванию договора ЗПП или оспариванию неустойки является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: +7 (495) 741-84-78 или email: info@nobele.ru.
* Все судебные издержки, включая расходы на юридические услуги подлежат возмещению стороне, в пользу которой состоялось решение суда (ст. 100 ГПК РФ).
Калькулятор расчета неустойки по защите прав потребителей (услуги/работы)
Услуга Оспаривание положений договора, включает
В частности, объем предлагаемых услуг правового характера входят комплексные или разовые услуги, направленные на:
- 1Юридическую консультацию по возникшему вопросу.
- 2Оценку ситуации и обстоятельств дела.
- 3Выбор оснований оспаривания и способа защиты нарушенного права.
- 4Подготовка и отправка претензионного письма в адрес контрагента.
- 5Подача искового заявления в суд первой инстанции.
- 6Участие при рассмотрении дела по существу.
- 7Оспаривание решения суда в апелляционной, надзорной и иных инстанциях.
- 8Приведение в исполнение вступившего в законную силу судебного акта.
- 9Иные действия правового характера.
Информация, касающаяся стоимости носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями п. 2 ст. 437 ГК РФ. |
||
Цены на консультацию | ||
---|---|---|
Консультация, не требующая изучения обстоятельств и документации | Бесплатно | |
Консультация, требующая изучения обстоятельств и документации | 3 000 Р | |
Письменная консультация юриста | от 5 000 до 10 000 Р | |
Цены на составление процессуальной документации | ||
Претензия | от 6 000 до 12 000 Р | |
Исковое заявление | от 9 000 до 15 000 Р | |
Возражение на исковое заявление | от 9 000 до 15 000 Р | |
Апелляционная жалоба | от 15 000 до 30 000 Р | |
Кассационная жалоба | от 20 000 до 35 000 Р | |
Надзорная жалоба | от 25 000 до 40 000 Р | |
Жалоба в ВС РФ | от 30 000 до 45 000 Р | |
Цены на представительство юриста по отраслям права в суде 1ой инстанции | ||
Защита прав потребителей |
||
Споры по оказанию услуг (выполнении работ) | от 45 000 Р | |
Споры по приобретению товаров ненадлежащего качества | от 40 000 Р | |
Споры с туристическими компаниями | от 45 000 Р | |
Споры по некачественному строительству дома | от 50 000 Р | |
Споры по некачественному ремонту квартиры | от 40 000 Р | |
Споры с застройщиком по недостаткам квартиры | от 45 000 Р | |
Споры по возврату автомобиля | от 40 000 Р | |
Ознакомиться с полным прайс-листом и составом работ |
Полезное:
Вопросы и Ответы
Наша компания была образована в 2008 году, объединив знания и опыт единомышленников в одно целое, усилив практику разрешения различных правовых вопросов.
Мы не сторонники альтруизма, но всегда даем первоначальную правовую оценку о сложившейся у Вас ситуации (без изучения документов).
Это зависит от многих факторов, основываясь на сложности дела, затраченного времени на конкретную задачу и иных, не менее важных нюансов.
Нет, какие-либо платежи, указанные в договоре, не увеличиваются и не уменьшаются до тех пор, пока услуга не будет оказана нами в полном объеме.
Наши услуги оплачиваются поэтапно. С порядком оплаты можно ознакомиться по данной ссылке.
Нет. Мы не можем позволить обесценивать нашу работу, время и усилия, которые мы вкладываем для достижения цели, что и Вам советуем.
Мы прогнозируем исход дела основываясь на анализе, доказательствах, обстоятельствах и судебной практике, но никогда не обещаем 100 % результат. Будьте здравомыслящими и целостными.
Да, предоставляемые нами услуги не зависят от территориально нахождения клиента, но некоторые услуги не могут быть оказаны по объективным причинам.
Расходы стандартны – госпошлина (не во всех случаях), оплата услуг представителя и изготовление доверенности. О всех дополнительных расходах, которые могут возникнуть, мы уведомляем заранее, исходя из предмета спора.
Понесенные расходы подлежат возмещению проигравшей стороной, поэтому мы подаем заявление о распределении понесенных судебных расходов (госпошлина, услуги юриста, экспертиза и прочее).
Да, изготавливается нотариусом без нашего участия, но в Вашем присутствии.
Ознакомление с материалами дела, претензионный порядок урегулирования спора, подготовка всей необходимой документации, почтовые и транспортные расходы на территории г. Москвы и участие в деле до момента вынесения судом решения.
Нет, данная категория дел не облагается государственной пошлиной.
Это зависит от предмета спора, его сложности и загруженности суда, но средний срок рассмотрения дела составляет от 3 месяцев (первая инстанция).
Наши выигранные дела в суде
Отзывы клиентов
Спасибо большое юристу Алексею за прекрасно проведенную работу с Кухни Сити. Мои ожидания и моего мужа были оправданы на все 100 %. Диалог сложился только в суде, было подписано и самое главное исполнено мировое соглашение. Руководству Кухни Сити в этом плане, также выражаю благодарность.
Качественное и адекватное консультирование, согласен с ранними отзывами, что услуги не продают, а предлагают, телефон не обрывают и не достают, что достаточно редко встречается.
Добавить больше нечего, согласна полностью с отзывами об отличном подходе к своим обязанностями. Спасибо Юрию за услуги, действительно сложная правовая работа (некачественный ремонт). Выбирайте качественных подрядчиков, дешево может стоить очень "дорого".
Удивительные профессионалы, объяснили все риски, не шаблонное как у всех - все сделаем и выиграем, а именно то, что будет взыскано в реале. На сайте опубликовано мое решение о взыскании неустойки по дду. Деньги были перечислены полностью. Дело длилось более полугода, но все ОК.
Являюсь представителем бизнеса (интернет магазин). Качественный подход к деталям, необходимым документам на сайт, проработка юридических моментов, например с call to action (кликабельные призывы к совершению того или иного действия). Узнали много нового и полезного, благодарю.
Профессионализм чувствуется с первых слов. Благодарю за непредвзятый взгляд на ситуацию, знание законов и судебных решений.
Возникли вопросы?
Узнавайте по телефону +7 (495) 741-84-78 или заполнив форму обратной связи.