Адрес офиса: г. Москва, Нижняя Сыромятническая, 10, стр. 2 (ARTPLAY), Метро Курская, (с 10:00 до 19:00)
Главная » Услуги » Физическим лицам » Защита прав потребителей

Юридические услуги по защите прав потребителей

Юридические услуги по защите прав потребителей основаны на действенной и эффективной защите наименее защищенной категории участников данных правоотношений - покупателя, когда процесс приобретения товаров, работ или услуг сопровождается различного рода конфликтами. Неуступчивость или нежелание продавца, исполнителя или изготовителя урегулировать недопонимания, исключение рисков правового характера, вызывают необходимость обращения к юристу по защите прав потребителей.

Не замалчивайте, не ожидайте и не делайте поблажек, которые дают обратно противоположный эффект, чем предполагается - руководствуйтесь законом, здравым смыслом и итогами переговорного процесса.

Нарушение прав потребителя наиболее постоянное явление, чем может показаться на первый взгляд, остается незамеченным со стороны общества в сферах жизни, связанных с торговлей, работами и услугами.

Практика защиты прав потребителей нашей фирмы направлена на пресечение нарушение прав доверителя, с учетом его требований, желаний и выгод, которые он может получить при правильно выбранной стратегии.

юрист, руководитель юридического департамента ЮК «Nobele»

Наше предложение


Опытный юрист по защите прав потребителей нашей компании, с учетом особенностей сложившихся правоотношений, по выбору потребителя:

  1. 1окажет юридическую консультацию;
  2. 2определит предмет спора и основания иска;
  3. 3проведет досудебную (претензионную) работу;
  4. 4подготовит необходимую процессуальную документацию;
  5. 5осуществит подачу искового заявления;
  6. 6примет участие на стадии рассмотрения дела по существу;
  7. 7истребует необходимые доказательства;
  8. 8получит решение суда и исполнительный лист;
  9. 9истребует необходимые доказательства в рамках рассматриваемого дела;
  10. 10оспорит решение суда, как несоответствующее нормам материального и процессуального права;
  11. 11обжалует вступившее в законную силу решение суда.

Специалисты юридической компании «Nobele» оценят возможность выигрыша, в том числе наиболее сложных споров по защите прав потребителей.

При несоблюдении или же уклонении от исполнения требований потребителя, действующим законодательством предусмотрена финансовая ответственность, выраженная в неустойке, которая подлежит обязательной выплате. В целях определения размера неустойки, подлежащей выплате в пользу потребителя (ст.ст. 23, 23.1, ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»), мы разработали калькулятор, который дает возможность рассчитать соответствующую денежную компенсацию при нарушении соответствующих сроков, связанных с приобретением товаров, работ и услуг, а также штраф, который должен быть взыскан в пользу потребителя (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя»).

Наши судебные кейсы в сегменте мебель:

Прайс-лист

Информация, касающаяся стоимости носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями п. 2 ст. 437 ГК РФ.

Цены на консультацию по защите прав потребителей
Консультация, не требующая изучения обстоятельств и документации Бесплатно
Консультация, требующая изучения обстоятельств и документации 3 000 Р
Письменная консультация юриста от 5 000 до 10 000 Р
Цены на составление процессуальной документации по защите прав потребителей
Претензия от 6 000 до 12 000 Р
Исковое заявление от 9 000 до 15 000 Р
Возражение на исковое заявление от 9 000 до 15 000 Р
Апелляционная жалоба от 15 000 до 30 000 Р
Кассационная жалоба от 20 000 до 35 000 Р
Надзорная жалоба от 25 000 до 40 000 Р
Жалоба в ВС РФ от 30 000 до 45 000 Р
Цены на представительство юриста по отраслям права в суде 1ой инстанции

Защита прав потребителей

Споры по оказанию услуг (выполнении работ) от 45 000 Р
Споры по приобретению товаров ненадлежащего качества от 40 000 Р
Споры с туристическими компаниями от 45 000 Р
Споры по некачественному строительству дома от 50 000 Р
Споры по некачественному ремонту квартиры от 40 000 Р
Споры с застройщиком по недостаткам квартиры от 45 000 Р
Споры по возврату автомобиля от 40 000 Р
Ознакомиться с полным прайс-листом и составом работ

Полезное:


Юридические услуги по ЗПП:

Наши выигранные дела в суде


Защита прав потребителей
март 2013

Устранение недостатков квартиры

Процессуальное положение: представитель Истца
Гражданское дело № 2-2638/2012
Производство в суде первой инстанции: Видновский городской суд Московской области
Заявленная к взысканию сумма устранения недостатков - 1 312 000 Р
Удовлетворено в полном объеме, в том числе, понесенные расходы
Стоимость услуг составила 120 000 Р


Защита прав потребителей
май 2015

Взыскание неустойки за нарушение сроков изготовления и поставки кухонной мебели

Процессуальное положение: представитель Истца
Гражданское дело № 2-503/2015
Производство в суде первой инстанции: Коптевский районный суд г. Москвы
Заявленная к взысканию сумма - 320 000 Р
Удовлетворено в полном объеме, в том числе, понесенные расходы
Стоимость услуг составила 45 000 Р


Защита прав потребителей
сентябрь 2017

Расторжение Договора купли-продажи кухни

Процессуальное положение: представитель Истца
Гражданское дело № 2-3132/2017
Суд первой инстанции: Зюзинский районный суд г. Москвы
Заявленная к взысканию сумма - 400 000 Р
Удовлетворено в полном объеме, в том числе, понесенные расходы
Стоимость услуг составила 40 000 Р

Вопросы и Ответы

Как давно существует ваша компания?

Наша компания была образована в 2008 году, объединив знания и опыт единомышленников в одно целое, усилив практику разрешения различных правовых вопросов.

Первая консультация с юристом бесплатна?

Мы не сторонники альтруизма, но всегда даем первоначальную правовую оценку о сложившейся у Вас ситуации (без изучения документов).

Есть ли скрытые платежи?

Нет, какие-либо платежи, указанные в договоре, не увеличиваются и не уменьшаются до тех пор, пока услуга не будет оказана нами в полном объеме.

Как происходит оплата?

Наши услуги оплачиваются поэтапно. С порядком оплаты можно ознакомиться по данной ссылке.

Можно ли оплатить услуги по результату?

Нет. Мы не можем позволить обесценивать нашу работу, время и усилия, которые мы вкладываем для достижения цели, что и Вам советуем.

Даете ли вы гарантии успешного завершения судебного дела?

Мы прогнозируем исход дела основываясь на анализе, доказательствах, обстоятельствах и судебной практике, но никогда не обещаем 100 % результат. Будьте здравомыслящими и целостными.

Что входит в стоимость юриста по делам о защите прав потребителей?

Ознакомление с материалами дела, претензионный порядок урегулирования спора, подготовка всей необходимой документации, почтовые и транспортные расходы на территории г. Москвы и участие в деле до момента вынесения судом решения.

Оплачивается ли госпошлина по делам о защите прав потребителей?

Нет, данная категория дел не облагается государственной пошлиной.

Как долго рассматриваются споры по защите прав потребителей?

Это зависит от предмета спора, его сложности и загруженности суда, но средний срок рассмотрения дела составляет от 3 месяцев (первая инстанция).

Отзывы клиентов

Получить бесплатную консультацию!

+7 (495) 741-84-78
Написать в чат

Как правило, потребителями товаров, работ и услуг являются граждане. Свой выбор в пользу того или иного продавца, изготовителя, исполнителя, импортера, они осуществляют на основе различных предложений рекламного характера, поступающих через средства массовой информации, интернет-магазины, каталоги, буклеты и иные средства рекламы.

Положения, изложенные в Законе РФ «О защите прав потребителей», в первую очередь, направлены на защиту прав потенциального потребителя, когда он приобретает товары (гл. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей», гл. 30 ГК РФ), осуществляет заказ работ или услуг (гл. 3 Закона РФ «О защите прав потребителей», гл.гл. 37, 39 ГК РФ).

Закон РФ «О защите прав потребителей» направлен на защиту прав неопределенного круга лиц (потребителей) при приобретении ими товаров, работ, услуг.

Как правило, спорные ситуации не возникают на пустом месте, вызваны приобретением товара ненадлежащего качества, при неоднократных попытках сделать его гарантийный ремонт, при срыве сроков доставки предварительно оплаченного товара или же нарушение сроков возврата денежных средств, когда решение принято, но затягивается по непонятным причинам.

Возникающие конфликты касаются также услуг и работ, которые были оказаны потребителю, но при наличии «человеческого фактора», присущие исполнителю, не были выполнены (полностью или частично) или выполнены, но с существенными недостатками. Это также касается сроков устранения выявленных недостатков, несоблюдение сроков при ремонте жилых помещений, строительства домов (коттеджей, таунхаусов) и при других не менее важных ситуаций.

Предметом спора может выступать бытовая техника, транспортные средства, объекты капитального строительства (квартиры, таунхаусы, коттеджи), мебельные и кухонные гарнитуры, образовательные услуги, услуги по формированию туристского продукта, по обязательному и комплексному страхованию, работы по ремонту, строительству и многое другое.

При выявлении брака в товаре, некачественно оказанных работах или услугах, нужно использовать свое право на их устранение, возврате уплаченных средств или возмещении денежной компенсации. Это не должно зависеть от стоимости товара (работы услуги), места приобретения, а также способа приобретения.

Основные способы приобретения товаров, работ, услуг – дистанционный, по образцам или при непосредственном ознакомлении.

Опытный юрист по защите прав потребителей в Москве может потребоваться в перечисленных выше ситуациях, когда познания в области права, а также решение возникших вопросов являются более чем затруднительными.

Юридические услуги по защите прав потребителей включают в себя прохождение досудебного порядка урегулирования спора (обязательное условие закона). Это является возможностью грамотно разрешить конфликт до обращения в судебный орган, что способствует стиль изложения и правильное применение закона.

Если дело все же доходит до суда, в нашем лице всегда можно найти надежную поддержку и гарантию успеха. Стоит ли пытаться самостоятельно отстаивать свои права, решать не нам, поскольку мы являемся всего лишь исполнителями «желаний».

Мы в свою очередь разработаем выигрышную стратегию для каждого конкретного случая индивидуально.

Основные нормы права, применяемые при рассмотрении дел о защите прав потребителей

  1. Закон РФ «О защите прав потребителей»;
  2. ГК РФ (часть 1 и часть 2);
  3. Правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров;
  4. ГПК РФ;
  5. Разъяснения ВС РФ и иные нормативно-правовые акты РФ.

Возникли вопросы?

Узнавайте по телефону +7 (495) 741-84-78 или заполнив форму обратной связи.



Приложить файлы (не обязательно)

Заполняя заявку и нажимая кнопку «отправить», вы соглашаетесь с условиями соглашения на обработку персональных данных.