Юридические услуги по защите прав потребителей

Юридические услуги по защите прав потребителей основаны на действенной и эффективной защите наименее защищенной категории участников данных правоотношений - покупателя, когда процесс приобретения товаров, работ или услуг сопровождается различного рода конфликтами. Неуступчивость или нежелание продавца, исполнителя или изготовителя урегулировать недопонимания, исключение рисков правового характера, вызывают необходимость обращения к юристу по защите прав потребителей.

Не замалчивайте, не ожидайте и не делайте поблажек, которые дают обратно противоположный эффект, чем предполагается - руководствуйтесь законом, здравым смыслом и итогами переговорного процесса.

Нарушение прав потребителя наиболее постоянное явление, чем может показаться на первый взгляд, остается незамеченным со стороны общества в сферах жизни, связанных с торговлей, работами и услугами.

Практика защиты прав потребителей нашей фирмы направлена на пресечение нарушение прав доверителя, с учетом его требований, желаний и выгод, которые он может получить при правильно выбранной стратегии.

Алексей Удалов

юрист, руководитель юридического департамента ЮК «Nobele»

Наше предложение

Специалисты юридической компании «Nobele» оценят возможность выигрыша, в том числе наиболее сложных споров по защите прав потребителей.

При несоблюдении или же уклонении от исполнения требований потребителя, действующим законодательством предусмотрена финансовая ответственность, выраженная в неустойке, которая подлежит обязательной выплате. В целях определения размера неустойки, подлежащей выплате в пользу потребителя (ст.ст. 23, 23.1, ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»), мы разработали калькулятор, который дает возможность рассчитать соответствующую денежную компенсацию при нарушении соответствующих сроков, связанных с приобретением товаров, работ и услуг, а также штраф, который должен быть взыскан в пользу потребителя (ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя»).

Наши судебные кейсы в сегменте мебель:

Прайс-лист

Информация, касающаяся стоимости носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями п. 2 ст. 437 ГК РФ.
Цены на консультацию
Консультация, не требующая изучения обстоятельств и документации	Бесплатно
Консультация, требующая изучения обстоятельств и документации	3 000 Р
Письменная консультация юриста	от 5 000 до 10 000 Р
Цены на составление процессуальной документации
Претензия	от 6 000 до 12 000 Р
Исковое заявление Исковое заявление по ЗПП при приобретении товаров ненадлежащего качества Исковое заявление по ЗПП при оказании услуг ненадлежащего качества	от 9 000 до 15 000 Р
Возражение на исковое заявление	от 9 000 до 15 000 Р
Апелляционная жалоба	от 15 000 до 30 000 Р
Кассационная жалоба	от 20 000 до 35 000 Р
Надзорная жалоба	от 25 000 до 40 000 Р
Жалоба в ВС РФ	от 30 000 до 45 000 Р
Цены на представительство юриста по отраслям права в суде 1ой инстанции
Защита прав потребителей
Споры по оказанию услуг (выполнении работ)	от 45 000 Р
Споры по приобретению товаров ненадлежащего качества	от 40 000 Р
Споры с туристическими компаниями	от 45 000 Р
Споры по некачественному строительству дома	от 50 000 Р
Споры по некачественному ремонту квартиры	от 40 000 Р
Споры с застройщиком по недостаткам квартиры	от 45 000 Р
Споры по возврату автомобиля	от 40 000 Р
Ознакомиться с полным прайс-листом и составом работ

Полезное:

Как правило, потребителями товаров, работ и услуг являются граждане. Свой выбор в пользу того или иного продавца, изготовителя, исполнителя, импортера, они осуществляют на основе различных предложений рекламного характера, поступающих через средства массовой информации, интернет-магазины, каталоги, буклеты и иные средства рекламы.

Положения, изложенные в Законе РФ «О защите прав потребителей», в первую очередь, направлены на защиту прав потенциального потребителя, когда он приобретает товары (гл. 2 Закона РФ «О защите прав потребителей», гл. 30 ГК РФ), осуществляет заказ работ или услуг (гл. 3 Закона РФ «О защите прав потребителей», гл.гл. 37, 39 ГК РФ).

Как правило, спорные ситуации не возникают на пустом месте, вызваны приобретением товара ненадлежащего качества, при неоднократных попытках сделать его гарантийный ремонт, при срыве сроков доставки предварительно оплаченного товара или же нарушение сроков возврата денежных средств, когда решение принято, но затягивается по непонятным причинам.

Возникающие конфликты касаются также услуг и работ, которые были оказаны потребителю, но при наличии «человеческого фактора», присущие исполнителю, не были выполнены (полностью или частично) или выполнены, но с существенными недостатками. Это также касается сроков устранения выявленных недостатков, несоблюдение сроков при ремонте жилых помещений, строительства домов (коттеджей, таунхаусов) и при других не менее важных ситуаций.

При выявлении брака в товаре, некачественно оказанных работах или услугах, нужно использовать свое право на их устранение, возврате уплаченных средств или возмещении денежной компенсации. Это не должно зависеть от стоимости товара (работы услуги), места приобретения, а также способа приобретения.

Опытный юрист по защите прав потребителей в Москве может потребоваться в перечисленных выше ситуациях, когда познания в области права, а также решение возникших вопросов являются более чем затруднительными.

Юридические услуги по защите прав потребителей включают в себя прохождение досудебного порядка урегулирования спора (обязательное условие закона). Это является возможностью грамотно разрешить конфликт до обращения в судебный орган, что способствует стиль изложения и правильное применение закона.

Если дело все же доходит до суда, в нашем лице всегда можно найти надежную поддержку и гарантию успеха. Стоит ли пытаться самостоятельно отстаивать свои права, решать не нам, поскольку мы являемся всего лишь исполнителями «желаний».

Мы в свою очередь разработаем выигрышную стратегию для каждого конкретного случая индивидуально.

Основные нормы права, применяемые при рассмотрении дел о защите прав потребителей

1. Закон РФ «О защите прав потребителей»;
2. ГК РФ (часть 1 и часть 2);
3. Правила, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров;
4. ГПК РФ;
5. Разъяснения ВС РФ и иные нормативно-правовые акты РФ.