Курская, (с 10:00 до 19:00)
ЗПП по приобретению товаров ненадлежащего качества
Каждый гражданин рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда выясняется, что приобретенный товар является бракованным или некачественным. Особенно это «негодование» возникает тогда, когда приобретаемая вещь долгожданна и выстрадана долгими накоплениями. При этом, беспечный продавец осуществил свою главную функцию – получил прибыль от проданного товара. Но проблема качества товара остается – открытой.
Каждый гражданин имеет установленное законодательством право восстановить свое нарушенное право, посредством возврата, обмена, ремонта некачественного товара.
Но, несмотря на это, каждый гражданин имеет установленное законодательством право восстановить свое нарушенное право, посредством возврата, обмена, ремонта некачественного товара (ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Юристы нашей компании осуществляют целый ряд юридических услуг, в числе которых защита прав потребителей.
На товар, который приобретается для целей личного использования, а не дальнейшей продажи, распространяются положения ГК РФ (ст. 492, глава 30), Закона РФ «О защите прав потребителей» и иных актов гражданского законодательства.
Вся процедура длится достаточно быстро, но магазин, в лице своих представителей, все это время будет попросту «кормить завтраками», поэтому необходимые действия следует предпринимать настолько незамедлительно, насколько это возможно.
В соответствии с обычаями делового оборота, к товарам законодатель относит:
- бытовую технику (телефоны, компьютеры и т.п.);
- мебель;
- автотранспортные средства, квартиры, готовые таунхаусы и коттеджи и т.п.
Этот перечень не является ограниченным.
Использование товара не должно доставлять какого-либо неудобства, травм и каких-либо убытков.
Использование некачественного товара должно быть ежедневным, не доставлять какого-либо неудобства, травм и каких-либо убытков. Цель приобретения товара – каждодневное использование, но если это не возможно по ряду причин, то действующие законодательные акты дают возможность – обменять его (с доплатой или на аналогичную вещь), вернуть и получить уплаченные денежные средства, потребовать возмещения расходов на устранение выявленных недочетов.
Но для достижения этих возможностей, все действия потребителя должны быть последовательны и правильны, начиная от момента составления претензионного письма и до вынесения судебным органом соответствующего решения. Эти действия достаточно сложны при отсутствии права, как дисциплины.
Претензионное письмо может быть направлено как в адрес непосредственного продавца товара, так и в адрес изготовителя и т.п. То есть закон предоставляет право выбора лица, которому предъявляются претензии (преамбула Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Специалисты нашей юридической компании комплексно подходят к решению таких споров:
- проводится анализ и оценка перспектив будущего спора;
- при необходимости предоставляют консультации с четким изложением правовой позиции;
- составление и подача претензионного письма в адрес лица, нарушающего закон;
- представление интересов гражданина в процессе спора;
- контроль над исполнением судебного решения;
- обжалование решений судов общей юрисдикции.
Стоимость приведенного спора по ЗПП при приобретении некачественного товара является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела.
Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: +7 (495) 741-84-78 или email: info@nobele.ru.
* Все судебные издержки, включая расходы на юридические услуги подлежат возмещению стороне, в пользу которой состоялось решение суда (ст. 100 ГПК РФ).
Калькулятор расчета неустойки по защите прав потребителей (товары)
Услуга Споры по приобретению товаров ненадлежащего качества, включает
- определяем перспективы гражданского дела;
- устанавливаем существо нарушенного права и основания некачественного приобретенного товара;
- определяем способ защиты (со стороны Истца или Ответчика).
- исковое заявление к продавцу некачественного товара (расторжение договора, взыскание убытков и т.п.);
- возражение на исковое заявление;
- встречное исковое заявление;
- иные процессуальные документы.
- проведение независимых экспертиз (качества товара, понесенных убытков и т.п.);
- допрос свидетелей (в случае необходимости);
- истребуем иные доказательства (в зависимости от ситуации).
- вне зависимости от длительности судебного разбирательства (до вынесения решения судом 1-ой инстанции).
Информация, касающаяся стоимости носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями п. 2 ст. 437 ГК РФ. |
||
| Цены на консультацию | ||
|---|---|---|
| Консультация, не требующая изучения обстоятельств и документации | Бесплатно | |
| Консультация, требующая изучения обстоятельств и документации | 3 000 Р | |
| Письменная консультация юриста | от 5 000 до 10 000 Р | |
| Цены на составление процессуальной документации | ||
| Претензия | от 6 000 до 12 000 Р | |
| Исковое заявление | от 9 000 до 15 000 Р | |
| Возражение на исковое заявление | от 9 000 до 15 000 Р | |
| Апелляционная жалоба | от 15 000 до 30 000 Р | |
| Кассационная жалоба | от 20 000 до 35 000 Р | |
| Надзорная жалоба | от 25 000 до 40 000 Р | |
| Жалоба в ВС РФ | от 30 000 до 45 000 Р | |
| Цены на представительство юриста по отраслям права в суде 1ой инстанции | ||
Защита прав потребителей |
||
| Споры по оказанию услуг (выполнении работ) | от 45 000 Р | |
| Споры по приобретению товаров ненадлежащего качества | от 40 000 Р | |
| Споры с туристическими компаниями | от 45 000 Р | |
| Споры по некачественному строительству дома | от 50 000 Р | |
| Споры по некачественному ремонту квартиры | от 40 000 Р | |
| Споры с застройщиком по недостаткам квартиры | от 45 000 Р | |
| Споры по возврату автомобиля | от 40 000 Р | |
| Ознакомиться с полным прайс-листом и составом работ | ||
Полезное:
Вопросы и Ответы
Наша компания была образована в 2008 году, объединив знания и опыт единомышленников в одно целое, усилив практику разрешения различных правовых вопросов.
Мы не сторонники альтруизма, но всегда даем первоначальную правовую оценку о сложившейся у Вас ситуации (без изучения документов).
Это зависит от многих факторов, основываясь на сложности дела, затраченного времени на конкретную задачу и иных, не менее важных нюансов.
Нет, какие-либо платежи, указанные в договоре, не увеличиваются и не уменьшаются до тех пор, пока услуга не будет оказана нами в полном объеме.
Наши услуги оплачиваются поэтапно. С порядком оплаты можно ознакомиться по данной ссылке.
Нет. Мы не можем позволить обесценивать нашу работу, время и усилия, которые мы вкладываем для достижения цели, что и Вам советуем.
Мы прогнозируем исход дела основываясь на анализе, доказательствах, обстоятельствах и судебной практике, но никогда не обещаем 100 % результат. Будьте здравомыслящими и целостными.
Да, предоставляемые нами услуги не зависят от территориально нахождения клиента, но некоторые услуги не могут быть оказаны по объективным причинам.
Расходы стандартны – госпошлина (не во всех случаях), оплата услуг представителя и изготовление доверенности. О всех дополнительных расходах, которые могут возникнуть, мы уведомляем заранее, исходя из предмета спора.
Понесенные расходы подлежат возмещению проигравшей стороной, поэтому мы подаем заявление о распределении понесенных судебных расходов (госпошлина, услуги юриста, экспертиза и прочее).
Да, изготавливается нотариусом без нашего участия, но в Вашем присутствии.
Ознакомление с материалами дела, претензионный порядок урегулирования спора, подготовка всей необходимой документации, почтовые и транспортные расходы на территории г. Москвы и участие в деле до момента вынесения судом решения.
Нет, данная категория дел не облагается государственной пошлиной.
Это зависит от предмета спора, его сложности и загруженности суда, но средний срок рассмотрения дела составляет от 3 месяцев (первая инстанция).
Наши выигранные дела в суде
Отзывы клиентов
Спасибо большое юристу Алексею за прекрасно проведенную работу с Кухни Сити. Мои ожидания и моего мужа были оправданы на все 100 %. Диалог сложился только в суде, было подписано и самое главное исполнено мировое соглашение. Руководству Кухни Сити в этом плане, также выражаю благодарность.
Качественное и адекватное консультирование, согласен с ранними отзывами, что услуги не продают, а предлагают, телефон не обрывают и не достают, что достаточно редко встречается.
Добавить больше нечего, согласна полностью с отзывами об отличном подходе к своим обязанностями. Спасибо Юрию за услуги, действительно сложная правовая работа (некачественный ремонт). Выбирайте качественных подрядчиков, дешево может стоить очень "дорого".
Удивительные профессионалы, объяснили все риски, не шаблонное как у всех - все сделаем и выиграем, а именно то, что будет взыскано в реале. На сайте опубликовано мое решение о взыскании неустойки по дду. Деньги были перечислены полностью. Дело длилось более полугода, но все ОК.
Являюсь представителем бизнеса (интернет магазин). Качественный подход к деталям, необходимым документам на сайт, проработка юридических моментов, например с call to action (кликабельные призывы к совершению того или иного действия). Узнали много нового и полезного, благодарю.
Профессионализм чувствуется с первых слов. Благодарю за непредвзятый взгляд на ситуацию, знание законов и судебных решений.
Возникли вопросы?
Узнавайте по телефону +7 (495) 741-84-78 или заполнив форму обратной связи.
SEO продвижение