Все работы, необходимые для удовлетворения личных и семейных нужд, в том числе, ремонт квартиры, относят к бытовому подряду, поэтому все правоотношения сторон регулируются как нормами гражданского законодательства и законодательством о защите прав потребителей.
Закон устроен так, что заказчик, является наименее защищенной стороной в спорах с подрядчиком, так как не является специалистом в области производства ремонтных работ и не обладает познаниями в строительных нормах и правилах.
Качество – это то, к чему должен стремиться потребитель при заключении договора подряда, но не всецело ориентироваться на их стоимость или сроки выполнения, несмотря на то, что это является немаловажной частью выбора подрядчика.
В основной своей массе, претензии относительно качества ремонта возникают в процессе производства, по окончании работ или в период гарантийного срока. Перечень выявляемых недостатков различен, но все они сводятся к ухудшению качества жизни.
В своей практике мы используем только денежные требования, поскольку стоять над душой, заставляя исправить недочеты на практике затруднительно, лучше сразу использовать наиболее рабочие методы. Впоследствии это сэкономит время, деньги и силы.
Во всех проектах данного вида необходимо привлечение строительно-технического специалиста для целей определения объема и стоимости недочетов, подлежащих устранению. Это требование закона и сложившихся методов доказывания.
Мы всегда нацелены на возможность прийти к мирному соглашению, без привлечения судебного органа. Однако, большая часть подрядчиков не умеют и не хотят договариваться, побуждая инициировать судебный процесс.
На последок отмечаем следующее – оказание юридических услуг является последовательным процессом, сопровождается оценкой перспектив по делу и сумм взыскания, в противном случае, оказание услуг является экономически нецелесообразным.
