Напишите нам

Составление претензии по ненадлежащему качеству товара

В случае, если лицо купило товар (бытовая техника, мебель, автомобиль, квартиру, коттедж и иной товар), в процессе эксплуатации которых выявились недостатки, обращение в суд считается преждевременным до тех пор, пока не будет пройден досудебный порядок урегулирования спора.

Делаем

Содержание претензии должно быть мотивированным и отображать реальные недостатки. Требования, которые может выдвинуть потребитель в адрес продавца (изготовителя) в полном объеме изложены в ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», в течение гарантийного срока, установленного на товар, а если этот срок не установлен, в течение 2 лет с момента приобретения, а в случае недвижимого имущества (квартира, коттедж) – в течении 5 лет.

Удовлетворение претензионного письма зависит от его развернутости и убедительности тех требований, которые предъявляет потребитель в отношении товара ненадлежащего качества.

Продавец (изготовитель) обязан за свой счет провести независимую экспертизу товара ненадлежащего качества, с которой потребитель может, как согласится, так и не согласится.

Требования к содержанию претензии законодательством не установлены, однако она должна содержать:

  • существо нарушенного права;
  • способ его защиты;
  • обстоятельства дела;
  • указание на законодательную базу.

Подача претензионного письма является отправной точкой предполагаемого судебного спора, посему должное внимание должно быть уделено правильной его составляющей.

Мы в полной мере выявим обстоятельства нарушенного права, поможем правильно определить и сформулировать требования, основываясь на имеющейся судебной практики и разъяснения вышестоящих судов.

В услугу входит:

  • Анализ спора о ненадлежащем качестве товара и представленных материалов
  • Выбор способа защиты нарушенных прав
  • Составление претензии о ненадлежащем качестве товара
  • Подача претензии

Более подробную информацию по стоимости составления претензии Вы можете узнать по телефону: +7 (495) 741-84-78 или email: info@nobele.ru.

> 10
— лет экспертизы
и судебной практики
95 %
— успешно завершенных
проектов

Юридические услуги нашей фирмы направлены на достижение положительного результата, вне зависимости от того, какую из сторон спора мы поддерживаем.

Компании

с которыми
мы успешно судились

Hoff
Форема Кухни
ЗОВ Кухни
MOON
KUCHENBERG
Мастера ремонта

Стоимость

Консультационные услуги
Досудебное урегулирование
Процессуальная документация
Иное

Калькуляторы

Здесь можно воспользоваться нашими калькуляторами для расчета финансовых выгод, которые можно получить обратившись к нам.

Вопрос-ответ

Нет, как и оценка перспектив по делу, но если требуется изучение документации, оплата юридической консультации безусловна, о чем мы предупреждаем заранее.

Нет, все вопросы и обмен документами происходит в дистанционном порядке.

Только с юристом, который и будет вести проект в дальнейшем, у нас нет лишних звеньев и менеджеров по продажам.

Позвонив или написав нам по имеющимся каналам связи, мы всегда открыты и доступны.

Почему мы?

I
Опыт и квалификация
>10 лет безупречной практики и правовой экспертизы, свыше 850 законченных судебных проектов с 2008 года.
II
Реальные прогнозы
Мы не беремся за заведомо проигрышные дела и никогда не идем в разрез с интересами клиента ради личной выгоды.
III
Прозрачность
Стоимость юридических услуг фиксируется в договоре и не меняется, работаем с клиентами прозрачно и открыто.
IV
Прямой контакт
Взаимодействие с практикующими юристами, а не с менеджерами или специалистами по продажам.

Отзывы

Начните работать
с нами