Составление претензии по ненадлежащему качеству услуг (работ)

В претензии относительно качества оказанных услуг (работ) обязательному указанию подлежит:

• существо нарушенного права;
• обстоятельства, при которых оно произошло;
• ссылка на законодательство о защите прав потребителей;
• указание на требования потребителя.

Вместе с тем, в каждом конкретном случае, при составлении претензионного письма мы учитываем обстоятельства дела, судебную практику и разъяснения вышестоящих судов, ввиду чего, требования потребителя могут быть удовлетворены без обращения в судебные органы.

В услугу входит:

• Анализ спора о ненадлежащем качестве услуг (работ) и представленных материалов
• Выбор способа защиты нарушенных прав
• Составление претензии о ненадлежащем качестве услуг (работ)
• Подача претензии