Расторжение договора купли-продажи мебели и взыскание

Обстоятельства дела:

"А" обратилась к нам за разрешением проблемы, связанной с невозможностью вернуть товар ненадлежащего качества, приобретенного у ООО "МООН-Север" (moon.ru), пояснила, что в приобретенной мебели выявились недостатки, а заявленные ею требования, ООО "МООН-Север" не удовлетворяются, в связи с чем, ей необходима помощь правового характера. При этом, возможность использовать приобретенный товар не представляется возможным, а попытки урегулировать возникший спор, на стадии досудебного урегулирования спора, не привели к желаемому результату.

Позиция ООО "МООН-Север":

Позиция, занимаемая ООО "МООН-Север" (moon.ru) была предсказуема - оснований для удовлетворения требований потребителя, не усматривается, поскольку возникшие недостатки, возникли по вине "А". Кроме того, ООО "МООН-Север" неоднократно предлагал "А" устранить недостатки в сроки, установленные договором, однако "А" якобы отказалась от гарантийного ремонта, ввиду чего ее требования, удовлетворению не подлежат.

Наша позиция:

Несмотря на всю спорность ситуации, мы занимали позицию, что права "А" в рамках законодательства о защите прав потребителей, были нарушены, ее требования не были удовлетворены в установленном законом порядке, гарантийный ремонт произведен не был. При этом, ошибки, допущенные ООО "МООН-Север" в ходе судебного разбирательства - непредставление соответствующих доказательств, хотя таковые и были, привели к положительному результату.

Решение Бутырского районного суда

Суд апелляционной инстанции: судебная коллегия по гражданским делам Московского городского суда

Ознакомиться с решением суда